María Morell: “La responsabilidad social se centra en las personas, en la protección de los derechos humanos, la cadena de suministro y el trabajo decente”

Área de Sostenibilidad Social de la cadena de suministro en Inditex.
“Gestión de una cadena de suministro desde una perspectiva de derechos humanos”.

María Morell impartió el pasado 10 de febrero el taller del CESIS. Licenciada en Derecho, cuenta con más de quince años de experiencia en China, Madrid y A Coruña. Lleva diez años en Inditex, en el departamento de Sostenibilidad, en particular en el Área de Sostenibilidad social de la cadena de suministro y derechos humanos.

Morell explicó en este taller que “el respeto de los derechos humanos a lo largo de la cadena de valor es fundamental para la sostenibilidad de las empresas y debe permear en toda la organización”. Se centró en el desarrollo de una estrategia de sostenibilidad específicamente dedicada a la gestión socialmente responsable de una cadena de suministros abriendo varias preguntas, entre ellas “¿dónde empieza y dónde acaba la responsabilidad de la empresa?”. También especificó que no hay que mirar solo a las cadenas de suministro del sector textil, sino a todas. “Dentro de la sostenibilidad, la Unión Europea va a presentar el primer Anteproyecto de la Ley de protección de los derechos humanos, de la sostenibilidad y de la diligencia debida, que va a afectar a todas las cadenas de suministro de todos los sectores”, explicaba Morell, a la vez que añadía que “sectores que a día de hoy no estaban prestando atención a su cadena de valor ahora van a tener que hacerlo”.

Conectando los conceptos

Durante la jornada, Morell resaltó que el foco de la sostenibilidad es tremendamente amplio, pero que si no se trabaja sobre el impacto no es sostenibilidad. “Las cadenas de suministro dan la posibilidad de que los trabajadores se desarrollen, se empoderen y se les dé voz”, indicaba Morell, y añadía que “la responsabilidad social se centra en las personas, en la protección de los derechos humanos, la cadena de suministro y el trabajo decente”.

Con la aparición de la debida diligencia, las empresas ya no solo se pueden centrar en la cadena de suministros, puesto que esta es parte la cadena de valor. “Es importante identificar potenciales impactos en cada uno de los derechos y cada uno de los colectivos, especialmente los más vulnerables. Se necesita saber la realidad de la situación”, puntualizaba Morell. Las empresas cuentan con herramientas para evitar que ocurran vulneraciones de los derechos humanos. Estas pasan, explicó, por tener un código de conducta y unos valores definidos; onocer la cadena de suministros e intentar mejorarla; y contar con la información del proveedor directo relevante mediante una política de transparencia y auditorías de trazabilidad, creando alianzas y relaciones de confianza. Por último, añadió, la identificación del problema “se debe hacer desde una mirada local”.

Sostenibilidad en Inditex

El anterior Plan Estratégico de Sostenibilidad Social de Inditex de 2014-2018 es un plan basado en el cumplimiento, en la monitorización, en identificar, evaluar y mejorar las condiciones de trabajo en el 100% de la cadena de suministro. Esto fue evolucionando hasta el actual Plan 2019-2022, que tiene al trabajador en el centro. “Más allá de todo escucha al trabajador y dale respuesta a lo que necesita”, recalcaba Morell. Este plan consiste en ser un catalizador para el cambio en la industria promoviendo prácticas sostenibles.

“No hay persona de un equipo de sostenibilidad social que haga esto y no se lo crea. Lo que más nos importa es que el trabajador esté mejor”, destaca Morell cuando habla del departamento de Sostenibilidad de Inditex, que trabaja con equipos locales especializados en temas sociales y de derechos humanos. Se han creado redes de alianzas con los grupos de interés y esa red de cooperación es lo que permite entender el entorno de las fábricas. Los equipos locales visitan constantemente las fábricas cerciorándose de que se lleve a cabo la participación de los trabajadores y que tengan salarios dignos, se trabaja sobre la brecha de género, la diversidad y la inclusión. También se prioriza la salud y seguridad laboral, la protección de migrantes y refugiados, la protección social y la protección de los derechos en la producción de las materias primas. “Es decir, nunca se acaba porque nos estamos preguntando constantemente qué impacto tiene esto en el trabajador y ‘qué puedo hacer yo para hacerle la vida mejor’”, concluyó Morell.

Lucía Larios Etchevers
Periodista y alumna de la undécima edición del Curso de Especialización en Sostenibilidad e Innovación Social