María José Sanzo Pérez
Catedrática de Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Oviedo
El camino hacia una alianza estratégica entre empresa y ONL, según María José Sanzo Pérez
Para hablarnos sobre los acuerdos de colaboración entre las empresas y las Organizaciones No Lucrativas (ONL), contamos en la sesión de hoy con María José Sanzo Pérez, catedrática de comercialización e investigación de mercados de la Universidad de Oviedo.
A partir de ejemplos, que reflejan experiencias de colaboración por parte de las empresas, tales como BBVA Suma o Ecoelce Brasil, la docente explicó las características asociadas a este “nuevo modelo de negocio”; subrayó además que son acciones de Responsabilidad Social y acuerdos de cooperación, en donde se evidencia un alto grado de innovación y se promueve el valor compartido, lo anterior dicho en otras palabras, “se ayuda a combatir problemas sociales y a la vez se gana dinero”.
Por otro lado, la docente manifestó que las ONLs “son laboratorios e impulsores de la innovación social”, sin ser necesariamente ajenos a la crisis económica generalizada, por lo que la relación de trabajo con los principales actores sociales: empresas y sector público, evoluciona para dar lugar a una interacción en donde se comparten tanto los beneficios como los riesgos, en este sentido, mostró los diferentes tipos de acuerdos producto de las relaciones entre los tres sectores (filantropía; licencias; sponsorización; marketing con causa; promociones conjuntas; y joint ventures)
En la segunda parte de la sesión presentó los resultados de un proyecto de investigación sobre las alianzas entre las empresas y las fundaciones, en respuesta a ello, la docente sugirió dos metodologías para la interacción de las empresas con los actores sociales: el sistema de gestión AA1000 Stakeholder Engagement Standard y la guía The Partnering Toolbook, y por último, realizó una dinámica de grupo en donde los asistentes adoptaron diferentes roles para entender los factores clave en una alianza empresa-ONL.
Lina Marrugo Salas
Doctoranda y alumna del Posgrado en Responsabilidad Social de la Cátedra Inditex-UDC.