Helena Redondo García

Socio del Área de Gobierno Corporativo y Sostenibilidad de Deloitte

Helena Redondo: “La información siempre acompaña a la gestión”

Con Helena Redondo, socia del área de Gobierno Corporativo y Sostenibilidad de Deloitte, nos hemos aproximado en la tarde de hoy al dilema con el que han de lidiar muchas compañías a la hora de presentar información al respecto de su actividad global, y al que se pretende encontrar solución bajo el paraguas de la integración de información financiera y no financiera.

Este dilema, consiste en encontrar el punto de equilibrio entre cumplir con los requerimientos que imprime la creciente regulación y dar respuestas que satisfagan a los grupos de interés más críticos. En un escenario cada vez más global y competitivo, reguladores, clientes, accionistas o empleados demandan conocer más y mejor a las compañías de su entorno, a través de datos e información digerible, y que no requiera del manejo técnico a nivel experto tradicionalmente necesario para asimilar la información estrictamente financiera de cuentas anuales o informes de gestión.

Ante la incapacidad de “muchas compañías que pretenden ser sostenibles en el futuro de transmitir a quienes tienen que tomar decisiones” surgen diferentes iniciativas. De parte de los reguladores, demandar información diferente. Por parte de las compañías, comunicar de forma diferente. La regulación, se pone manos a la obra perfilando unos requerimientos que la práctica vuelve inoperantes: multiplicidad de informes e, inevitablemente, información que se repite. Y ya se sabe que a la información, cuando es excesiva, le sucede que no se absorbe. Las empresas, por su lado, ponen a tal servicio el principio de transparencia, y en la actualidad “el 85% de las empresas del IBEX 35disponen de informes de sostenibilidad o RSC”. Pero de nuevo el obstáculo es el exceso y “los informes de sostenibilidad no son operativos porque la información es tanta que no se leen”.

Conviene recordar el valor capital que tiene la información en la generación de la otra gran piedra angular que es la confianza, por lo que además de ser fiable, ha de ser digerible y fácil de asumir por su destinatario. A este respecto, y en la unificación de los criterios que han de regir contenido y continente de memorias e informes, la labor de los estándares de reporting corporativo ha sido crucial, al tiempo que ayudan a delimitar la materialidad para la organización y sus grupos de interés. Con Helena Redondo hemos transitado por el reporting corporativo no financiero y los estándares y herramientas de gestión más comúnmente aceptados: Global Reporting Initiative (GRI), Norma AA1000 Accountability, The Global Compact o ISO 26000. Tendencias y ventajas del Informe Integrado y algunas iniciativas en marcha de reporting corporativo no financiero en España cierran la sesión.

Noelia Salido
Socióloga, investigadora y alumna del Posgrado en Responsabilidad Social de la Cátedra Inditex-UDC.