Carlos Piñeiro Aneiros

Miembro del departamento de Responsabilidad Social Corporativa de INDITEX

La sostenibilidad como pilar de nuestro modelo de negocio, según Carlos Piñeiro Aneiros

Para compartirnos su experiencia como miembro del Departamento de Responsabilidad Social Corporativa de INDITEX, nos acompañó en la sesión de hoy Carlos Piñeiro Aneiros. Su intervención tuvo dos objetivos principales, por una parte, analizar el Caso Bangladesh y por otra parte, describirnos el modelo de sostenibilidad del Grupo Inditex desde un punto de vista práctico.

En primera medida, a través de un ejercicio grupal, los asistentes adoptaron el papel de hipotéticos directores de RS de marcas internacionales, proponiendo diferentes planes de acción reactivos y preventivos en el caso de incidentes relacionados con la seguridad de fábricas textiles.

Posteriormente, Piñeiro Aneiros enunció las diferentes iniciativas que surgieron después de la tragedia de Rana Plaza y que involucran los diferentes actores en la materia: OIT, los sindicatos, la patronal, las empresas (incluyendo las multinacionales y fábricas locales) y el gobierno bangladesí, principalmente. Con la firma del Accord, en el cual Inditex juega un papel relevante, se evidenció el compromiso por mejorar la transparencia y formar una “voz común” para prevenir este tipo de catástrofes, de igual manera, mencionó la creación de un Trust Fund para la compensación de las víctimas.

Refiriéndose al desarrollo social de países como Bangladesh en materia de derechos humanos y laborales, recordó “el papel fundamental de las marcas internacionales ya que tenemos poder de negociación y capacidad de presión” ante los gobiernos para que las cosas mejoren, en este sentido, precisó que se consideran “facilitadores” pues entienden que dichas iniciativas para que sean “efectivas y sostenibles” deben estar lideradas por los propios países de origen.

La segunda parte de la sesión, nos explicó cómo se gestiona la RS en el Grupo Inditex, en donde la sostenibilidad se considera “el pilar del modelo de negocio”. Con la creación de un sello único de calidad Right to Wear, la multinacional apuesta por una estrategia dirigida a sus stakeholders estratégicos: clientes; empleados; proveedores; medioambiente y la comunidad. No es de extrañar entonces, para garantizar el éxito de este modelo, que el departamento de RSC tenga un enfoque transversal y reporte directamente -a través de su director- al Presidente de la compañía, además de poseer un equipo de trabajo numeroso con el apoyo de clusters en 10 países a nivel mundial.

Por último, el ponente nos habló sobre las áreas de trabajo en materia de RS del Grupo Inditex divididas así: Pre-assessment, Compliance, Salud y Seguridad de Producto y Acción Social, al respecto de este último, concluyó que “nuestro modelo de inversión en la comunidad tiene un enfoque fundamentalmente filantrópico”.

Lina Marrugo Salas
Doctoranda y alumna del Posgrado en Responsabilidad Social de la Cátedra Inditex-UDC.