Begoña Morales Blanco-Steger

Directora de Soluciones de Sostenibilidad de INDRA

La innovación como modelo de negocio y de creación de valor, según Begoña Morales Blanco-Steger

Así fue como describió la Directora de Soluciones para la Sostenibilidad de INDRA, Begoña Morales Blanco-Steger al referirse a la multinacional de la cual hace parte, resaltando que es la segunda compañía europea de su sector en inversión de I+D, así como la primera compañía mundial de su sector en el Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), asegurando en este sentido que, de todas las iniciativas en esta materia “es la que más te exige” ya que “hay una exigencia constante de mejora continua”.

Consciente de que en temas de RS el escenario ha ido evolucionando en los últimos diez años (además de una mayor demanda de gestión de la sostenibilidad por parte de los grupos de interés), es necesario apostar por un modelo de negocio que tenga como punto de partida la innovación, es por ello que nos ilustró la forma en cómo se gestiona la Responsabilidad Social en INDRA, partiendo de la realización de un análisis de materialidad y en el cual sugirió a los asistentes que “lo que haces, como lo haces y donde lo haces determina la materialidad de la compañía”.

A través de un posterior ejercicio en grupo, se identificaron cuáles eran los stakeholders estratégicos para una empresa como INDRA, después las diferentes iniciativas o exigencias comunes al sector. De esta manera, fue posible identificar lo que “debe ser material para una organización”; a partir de ello la realización de un diagnostico sobre la situación actual de la misma y la posibilidad de poder detectar las oportunidades de mejora para definir los correspondientes planes de acción en las diferentes áreas prioritarias.

Por último, destacó la importancia de tomar decisiones inteligentes y que en el ámbito de la RS a medida que pasa el tiempo “habrá más exigencia con respecto a los índices de sostenibilidad”, por lo que no bastará con analizar la materialidad interna y externa, también se necesitará de “metodologías y controles en las empresas grandes” para una mejora en la gestión.

Lina Marrugo Salas
Doctoranda y alumna del Posgrado en Responsabilidad Social de la Cátedra Inditex-UDC.