Begoña Morales: “A través de la responsabilidad social, las empresas pueden gestionar mejor los riesgos e identificar nuevas oportunidades”

Begoña Morales. Profesional con más de 15 años de experiencia en proyectos de responsabilidad y transparencia empresarial, y asesora de iCMedia.

La creación de los Principios Rectores de Empresa y Derechos Humanos de Naciones Unidas ha supuesto un impulso para hacer de los negocios un modelo responsable y sostenible. Del impacto que esto está teniendo en las empresas y también del análisis de los medios de comunicación en el ámbito de la responsabilidad social nos ha hablado en esta sesión Begoña Morales, profesional con más de 15 años de experiencia en proyectos de responsabilidad y transparencia empresarial y asesora de iCMedia.

Los Principios Rectores nacieron en 2011 en el seno de Naciones Unidas como consecuencia de diferentes crisis sociales, tales como el caso del Rana Plaza en Bangladesh, la expropiación de tierras en Cambodia o el trabajo infantil en el Congo para la extracción de coltán. Estos Principios se han convertido en la norma de conducta a nivel mundial que se espera de todas las empresas y de todos los estados. Se basan en tres pilares fundamentales: protección (por parte de los estados), respeto (por parte de las empresas) y acceso a mecanismos de reparación en caso de vulneración de estos Derechos (por parte de ambos).

Tras la publicación de los Principios Rectores, los estados empezaron a poner en marcha sus propios planes. Algunos ejemplos son: el Plan de Empresa y Derechos Humanos del Gobierno de España, la Directiva sobre divulgación de información no financiera de las empresas de la Comisión Europea o las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales. Por su parte, las empresas han desarrollado acciones tales como Tolerancia Zero con las expropiaciones o el compromiso con el abastecimiento responsable de minerales (como ocurre con Apple). Cada vez son más las empresas que están evolucionando de una visión cortoplacista centrada en generar valor para el accionista a una visión más a largo plazo donde prima la generación de valor compartido. Aún así, afirma la experta, “si la alta dirección no está convencida acerca de la sostenibilidad, es difícil llevarla a cabo”, y añade que “lo que realmente está provocando cambios son las normativas y los reglamentos”.

En la segunda parte de la sesión, la docente analizó la situación de los medios de comunicación en torno a la responsabilidad social, y cómo realizan su rendición de cuentas. Algunos de los asuntos materiales primordiales para el sector son la veracidad, la independencia, los contenidos y la libertad de expresión. Aunque existen compañías de referencia, en España estos asuntos se ven con frecuencia relegados por los índices de audiencia. Para elevar el nivel del sector, la Fundación Compromiso y Transparencia diseñó un protocolo de indicadores para poder medir el cumplimiento de los medios españoles, y poder establecer así un ranking. En este protocolo se consideran temas tan relevantes como la protección de la infancia y de la adolescencia, el proceso de producción de contenidos informativos o la publicidad responsable, entre otros. Gracias a este trabajo, poco a poco se va consiguiendo evolucionar en este ámbito, y buena prueba de ello es el éxito de Atresmedia, que ha avanzado en su transparencia y, además, esto se ha visto reflejado en su cuenta de resultados. “Si la reputación no se refleja en términos económicos, no se puede mantener”, concluyó la docente.

 

Sandra López Salmonte.
Comunicadora audiovisual y alumna de la sexta edición del Curso de Especialización en Responsabilidad e Innovación Social.